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Política de Tratamiento y Privacidad de Datos Personales | Goodlife Toolkit
GOODLIFE TOOLKIT / Learningworks.io
Learningworks.io es operado por GLTK International LLC y GOODLIFE TOOLKIT SAS, quienes se comprometen a proteger tu privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestros sitios web:
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Las normas que regulan la presente política son las aplicables en cada país donde operamos. GOODLIFE TOOLKIT adopta la presente Política para informar a los titulares de datos sobre el tratamiento que se da a su información.
1. Responsable del tratamiento
GLTK International LLC, con domicilio en la ciudad de Hyattsville, Maryland, y correo electrónico de contacto hello@goodlifetoolkit.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales.
2. Principios
El tratamiento de los datos se realizará conforme a los principios de:
- Legalidad
- Finalidad
- Libertad
- Veracidad
- Transparencia
- Acceso y circulación restringida
- Seguridad
- Confidencialidad
3. Datos objeto de tratamiento
Se recolectan y tratan datos de:
- Identificación
- Contacto
- Financieros
- Navegación
- Y aquellos necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas.
El tratamiento de datos sensibles o de menores solo se efectuará en casos legalmente permitidos y con autorización expresa.
El tratamiento de los datos personales se realizará mediante procedimientos manuales y automatizados, según la naturaleza de cada proceso, garantizando siempre la confidencialidad, integridad y seguridad de la información.
4. Datos recopilados automáticamente
Cuando los usuarios acceden a los sitios o plataformas de GOODLIFE TOOLKIT, se recopila de forma automática cierta información técnica, entre la que se incluye:
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
- Información de cookies y tecnologías similares
Información personal:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Otros detalles que nos proporciones
Estos datos se utilizan únicamente para fines estadísticos, de seguridad y para mejorar la experiencia de navegación. En ningún caso se emplean para identificar individualmente al usuario, salvo que la ley lo exija.
5. Autorización previa, expresa e informada
GOODLIFE TOOLKIT solo realizará el tratamiento de datos personales cuando cuente con la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos en que la ley lo exceptúe.
La autorización se obtendrá por medios físicos, electrónicos o cualquier otro que permita garantizar su posterior consulta, y dejará constancia del consentimiento otorgado por el titular.
El titular será informado de manera clara y suficiente sobre:
- La identidad del responsable del tratamiento
- Los datos recolectados
- La finalidad del tratamiento
- Los derechos que le asisten como titular
- El mecanismo para presentar consultas y reclamos
El titular podrá en cualquier momento revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.
6. Finalidades
Los datos serán usados para:
- Prestación de servicios contratados
- Gestión administrativa, comercial y contable
- Comunicación de novedades, actualizaciones o beneficios
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
- Envío de información publicitaria con autorización del titular
- Análisis de comportamiento de uso y experiencia en plataformas digitales
- Mejorar la experiencia en nuestras plataformas y servicios
- Atender consultas en soporte
- Enviar actualizaciones o materiales promocionales (cuando el titular acepte recibirlos)
7. Derechos del titular
GOODLIFE TOOLKIT reconoce y garantiza a los titulares de datos personales, sin perjuicio de los derechos adicionales previstos en la normativa aplicable en cada país donde opera, los siguientes derechos mínimos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, cuando aplique
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar reclamos y peticiones ante GOODLIFE TOOLKIT relacionados con el tratamiento de sus datos
- Presentar quejas ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en su jurisdicción
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida
- Acceder de manera gratuita a sus datos personales
8. Procedimientos de consultas y reclamos
El titular podrá ejercer sus derechos en relación con su información personal conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales aplicable en su país de residencia o en aquel donde GOODLIFE TOOLKIT desarrolle sus operaciones.
Las consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán enviarse al correo electrónico: hello@goodlifetoolkit.com.
9. Transferencias y transmisiones internacionales
GOODLIFE TOOLKIT solo realizará transferencias internacionales de datos personales a países que cuenten con niveles adecuados de protección de datos, conforme lo determine la Superintendencia de Industria y Comercio.
En caso de que el país receptor no cuente con dicho nivel, la transferencia únicamente se llevará a cabo si:
- El titular ha otorgado autorización expresa e inequívoca, o
- Se configure alguna de las excepciones previstas en la ley.
Las transmisiones internacionales de datos entre GOODLIFE TOOLKIT y un encargado del tratamiento se realizarán mediante contrato que incorpore las obligaciones exigidas por la normatividad colombiana, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.
10. Encargados del tratamiento
Cuando GOODLIFE TOOLKIT entregue datos a terceros para que actúen como encargados, se firmará un contrato de transmisión de datos personales. En este se dejará claro que:
- Los datos solo podrán usarse según las instrucciones de GOODLIFE TOOLKIT
- El encargado debe cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales aplicable en la jurisdicción correspondiente
- El encargado está obligado a garantizar la seguridad y confidencialidad de la información
11. Medidas de seguridad
GOODLIFE TOOLKIT adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
12. Uso de cookies
En la navegación por nuestras plataformas se podrán usar cookies para:
- Análisis de tráfico
- Mejora de la experiencia del usuario
- Fines estadísticos
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.
13. Vigencia
Los datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.
Cualquier cambio realizado a esta política será comunicado a los titulares a través de los canales oficiales de GOODLIFE TOOLKIT.
La presente política rige a partir del 26 de noviembre de 2025.
14. Adenda: Instagram y ManyChat
Esta adenda se suma a la Política de Tratamiento y Privacidad de Datos Personales de GOODLIFE TOOLKIT publicada en https://www.goodlifetoolkit.com/politica-de-privacidad/. Todo lo que dice la política sigue vigente. Aquí explicamos qué pasa con tus datos cuando nos pides un recurso por mensaje directo en Instagram.
14.1. El canal: mensajes directos en Instagram
Puedes pedirnos una guía o un recurso escribiendo una palabra clave en un mensaje directo (DM) a nuestra cuenta de Instagram. Esa conversación la atiende un flujo automático que funciona con ManyChat.
Antes de pedirte el correo, el flujo te muestra un mensaje aparte con el texto de autorización y el enlace a esta política. Solo si tocas el botón «Acepto» te pedimos el correo y seguimos. Si no aceptas, no guardamos tu correo ni te sumamos a nuestra lista.
La conversación pasa por Instagram, que es un servicio de Meta. Meta trata los datos de su plataforma según sus propias condiciones y su propia política de privacidad. Esta adenda cubre lo que hacemos nosotros con los datos que recibimos de esa conversación.
14.2. Qué datos guardamos
Cuando aceptas y nos das tu correo, guardamos:
- Tu correo electrónico.
- Tu nombre, si aparece en tu perfil o nos lo das.
- Tu usuario de Instagram (tu @).
- Tu identificador de Instagram, un número que asigna Instagram a tu cuenta.
- Tu identificador de ManyChat, un número que asigna ManyChat a la conversación.
- El texto de autorización que aceptaste, tal como lo viste, y la versión de ese texto.
- La fecha y la hora en que tocaste «Acepto».
- La guía o el recurso que pediste.
Guardamos el texto aceptado y la fecha como prueba de tu autorización, porque la ley nos pide poder demostrarla. No guardamos el contenido de tus demás mensajes en nuestras bases de datos. No recibimos la dirección IP de tu teléfono: la solicitud nos llega desde los servidores de ManyChat.
14.3. Para qué los usamos
Usamos estos datos para:
- Enviarte por correo la guía o el recurso que pediste. También podemos entregártelo en el mismo DM.
- Enviarte nuestro boletín con recursos y novedades de Goodlife Toolkit, porque así lo dice el texto que aceptaste.
- Saber por qué canal llegaste y qué recurso pediste, para entender qué contenidos te sirven más.
- Demostrar que nos diste tu autorización y respetar tus decisiones, por ejemplo si te das de baja.
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los que se describen aquí y en la política.
14.4. ManyChat, encargado del tratamiento
ManyChat, Inc. presta el servicio de mensajería automática con el que atendemos los DM. Actúa como encargado del tratamiento: trata los datos de la conversación por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, para hacer funcionar el flujo y enviarnos tu solicitud.
ManyChat procesa estos datos en servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Esa transmisión de datos se hace bajo las condiciones de la sección 9 de la política, con obligaciones de confidencialidad y seguridad para ManyChat, como se describe en la sección 10.
También usamos otros proveedores que ya están en la política para guardar la información y enviar los correos.
14.5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras sigas en nuestra lista o mientras los necesitemos para las finalidades de esta adenda. La prueba de tu autorización se guarda mientras la necesitemos para demostrarla ante ti o ante la autoridad.
Si pides que borremos tus datos, eliminamos tu correo, tu nombre, tu usuario de Instagram, tu identificador de Instagram, tu identificador de ManyChat y el texto que aceptaste. Solo conservamos registros sin datos que te identifiquen, como la fecha de la solicitud y la versión del texto, y lo que una ley nos obligue a conservar. Para borrar tu conversación dentro de Instagram o de ManyChat, también puedes eliminarla desde la aplicación de Instagram.
14.6. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)
Como titular de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar tu autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no haya un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
- Acceder a tus datos de forma gratuita.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
14.7. Cómo ejercer tus derechos
- Dejar de recibir correos. Usa el enlace para darte de baja que va al final de cada correo. Funciona de inmediato y no tienes que explicar nada.
- Consultas, correcciones o borrado. Escríbenos a hello@goodlifetoolkit.com con el asunto «Datos personales». Dinos tu correo y, si quieres que borremos tus datos de Instagram, tu usuario de Instagram. Podemos pedirte que confirmes que eres la persona titular antes de entregar o borrar información.
- Plazos. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que venza el plazo, te explicamos el motivo y te damos una nueva fecha, que no supera 5 días hábiles más para consultas ni 8 días hábiles más para reclamos.
Darte de baja del boletín no borra tus datos. Si quieres las dos cosas, pídenos también el borrado.
14.8. Vigencia
Esta adenda rige a partir de 19 de octubre de 2026 y forma parte de la Política de Tratamiento y Privacidad de Datos Personales de GOODLIFE TOOLKIT.
Última actualización: 19 de octubre de 2026